Ile kosztuje sprzedaż na Empik? Prowizje, opłaty i realna marża

Jak naprawdę działa model kosztów na Empik

Empik to marketplace z jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek w polskim handlu i lojalną bazą klientów, którzy kojarzą tu przede wszystkim książki, muzykę, filmy, gry, zabawki, produkty do domu i kosmetyki. Dla Ciebie jako sprzedawcy zewnętrznego oznacza to jedno: wchodzisz na gotowy ruch, ale płacisz za dostęp do niego. Model rozliczeń jest tu prowizyjny - platforma zarabia wtedy, kiedy Ty sprzedajesz, a nie z góry za samo wystawienie oferty.

To dobra wiadomość dla startu, bo próg wejścia jest niski. Gorsza wiadomość jest taka, że łatwo pomylić prowizję z całym kosztem sprzedaży. A to dwie różne liczby. Zanim policzysz, czy dana kategoria się opłaca, rozbij koszt na 3 warstwy. Rzadko patrzy się na wszystkie naraz - i stąd bierze się złudzenie, że marża jest wyższa, niż jest w rzeczywistości.

Prowizja od sprzedaży - główny koszt

Prowizja od sprzedaży to główny i najbardziej przewidywalny koszt. Naliczana jest od wartości zamówienia (zwykle łącznie z kwotą, którą klient płaci za dostawę), a jej wysokość zależy od kategorii produktu. Inną stawkę zapłacisz za książkę, inną za elektronikę czy kosmetyk - platforma różnicuje prowizje tak, jak robi to większość marketplace'ów w Polsce.

Dlatego nie ma jednej liczby, która opisuje "prowizję na Empik". Zawsze sprawdzaj stawkę dla konkretnej kategorii w aktualnym cenniku platformy, bo to ona decyduje o opłacalności. Traktowanie jednej stawki jako uniwersalnej to najprostsza droga do wystawienia produktu, który sprzedaje się dobrze, a na koniec miesiąca prawie nic nie zostawia.

Pozostałe opłaty, które łatwo przeoczyć

Prowizja to nie koniec rachunku. Na realny koszt sprzedaży składa się jeszcze kilka pozycji, które łatwo pominąć na etapie ustalania ceny:

• Opłata za konto lub abonament - w zależności od aktualnych zasad platformy i wybranego planu współpracy może obowiązywać stała opłata za prowadzenie konta sprzedawcy. To pierwsza rzecz do sprawdzenia przy zakładaniu konta.
• Logistyka i pakowanie - koszt wysyłki, opakowań i czasu na obsługę zamówienia. Możesz wysyłać sam albo korzystać z rozwiązań fulfillment, jeśli platforma je udostępnia. Każdy wariant ma inny koszt jednostkowy i inny wpływ na marżę.
• Zwroty i reklamacje - klient ma prawo do zwrotu, a koszt logistyki zwrotnej oraz ewentualnego zwrotu prowizji potrafi zaboleć w kategoriach z wysokim odsetkiem zwrotów, na przykład w modzie czy części kosmetyków.
• Widoczność i promocje - udział w akcjach promocyjnych, obniżkach czy płatnym eksponowaniu oferty to koszt opcjonalny, ale realnie zjada marżę, jeśli go nie kontrolujesz.

Żadna z tych pozycji nie jest sama w sobie problemem. Problemem jest ustalanie ceny sprzedaży tak, jakby istniała tylko prowizja. Jeśli dopiero układasz konto, warto zacząć od podstaw, które opisujemy we wpisie jak sprzedawać na Empik, i dopiero potem wchodzić w liczenie marży.

Jak policzyć realną marżę krok po kroku

Realną marżę liczysz od ceny, którą płaci klient, odejmując po kolei wszystkie koszty. Najprościej rozpisać to na jednym zamówieniu. Poniżej przykład czysto ilustracyjny - to nie są stawki Empik, tylko pokazanie mechaniki. Podstaw własne liczby: koszt zakupu towaru, prowizję dla swojej kategorii i realny koszt wysyłki.

Na papierze produkt za 100 zł z kosztem zakupu 55 zł wygląda na 45 zł marży. Po realnym rozliczeniu zostaje 15 zł - i to zanim doliczysz VAT (jeśli jesteś jego płatnikiem) oraz koszt swojego czasu. To nie jest argument, żeby nie sprzedawać na Empik. To argument, żeby liczyć, zanim ustalisz cenę i zanim wejdziesz w promocję, która utnie kolejne kilka złotych. Jeśli porównujesz opłacalność kanałów, w osobnym wpisie zestawiamy koszty Empik i Allegro obok siebie.

Kiedy sprzedaż na Empik się opłaca, a kiedy nie

Ten sam produkt na Empik potrafi być żyłą złota albo powolnym drenażem marży. Różnica siedzi w kategorii, cenie zakupu i dyscyplinie kosztowej. Oto sygnały, na które warto patrzeć, zanim rozbudujesz asortyment.

Mocna strona Empik to marka i lojalna baza klientów, którzy przychodzą tu po konkretne kategorie. Jeśli Twój produkt w nie trafia, masz na starcie ruch, za który na innych platformach trzeba dopłacać. To, jak ten ruch zamienić w powtarzalne zamówienia, rozwijamy we wpisie jak zwiększyć sprzedaż na Empik bez rozjeżdżania kosztów.

Na jakim etapie warto zdjąć koszty z głowy

Skala kosztów i obsługi rośnie razem z liczbą zamówień. Przy kilku sztukach miesięcznie policzysz wszystko w arkuszu. Przy kilkuset każdy nieuważnie policzony koszt mnoży się przez wolumen i robi realną różnicę na koniec miesiąca.

W VeloMarketplace prowadzimy i skalujemy sprzedaż na Empik za sprzedawców z całej Polski, zdalnie - od ułożenia oferty i kosztorysu po bieżącą optymalizację marży. Jeśli wolisz zdjąć temat z głowy, sprawdź, jak wygląda nasza obsługa sprzedaży na Empik.

Najczęstsze błędy w liczeniu kosztów

Większość strat marży nie bierze się z wysokiej prowizji, tylko z tego, że koszt policzono niedokładnie albo za późno. Zanim ustalisz cenę na kolejnym produkcie, przejdź tę krótką listę.

Nie chcesz zgadywać, czy Twoja kategoria wyjdzie na plus? Weź bezpłatną analizę - policzymy koszty i potencjalną marżę na Twoich produktach, zanim zdecydujesz, ile i co wystawiać na Empik.

Najczęstsze pytania