🧧

Obsługa Temu

Prowadzimy sprzedaż na Temu za polskich sprzedawców i producentów: od sprawdzenia, czy i na jakich zasadach możesz wejść, po codzienną obsługę zamówień. Temu to jedna z najszybciej rosnących platform zakupowych na świecie, ale model wejścia dla firm spoza Chin jest specyficzny i zmienny, więc weryfikujemy aktualne warunki i dobieramy strategię pod Twój asortyment. Ty dokładasz produkt, my bierzemy na siebie kanał.

Umów bezpłatną konsultację →

Bezpłatna konsultacja w 24h · analiza potencjału · bez zobowiązań

Zasięg
Globalna aplikacja zakupowa, jedna z najszybciej rosnących na świecie.
Model
Dobieramy ścieżkę wejścia do aktualnych, zmiennych zasad platformy.
Marża
Liczymy rentowność, zanim wejdziesz. Platforma gra ceną, my pilnujemy marży.
✓ Dedykowany specjalista ✓ Bezpłatna analiza na start ✓ Dashboard Nexelo od 1. dnia ✓ Cotygodniowe raporty 18+ marek obsługiwanych
Dlaczego Temu

Po co Twojej marce Temu

Temu w kilka lat urosło do jednej z najczęściej pobieranych aplikacji zakupowych na świecie i ściąga ogromny, głodny okazji ruch. Dla sprzedawcy to szansa na dotarcie do zupełnie innej grupy klientów niż na Allegro czy we własnym sklepie. Ale tylko wtedy, gdy wejście jest przemyślane. Zasady dla firm spoza Chin są specyficzne i się zmieniają, więc kanał nagradza tych, którzy wchodzą świadomie i z policzoną marżą, a nie w ciemno.

🌍

Zasięg globalnej aplikacji

Dostęp do bardzo dużej, wciąż rosnącej bazy kupujących, którzy aktywnie szukają okazji.

💰

Wczesna faza kanału

Platforma dopiero się zagęszcza, więc świadome wejście teraz daje przewagę, zanim kategoria się zapełni.

📊

Przyrostowa sprzedaż

Inny klient niż na Allegro i we własnym sklepie, czyli realna dywersyfikacja kanałów sprzedaży.

🎯

Zdejmujemy ryzyko wejścia

Weryfikujemy zmienne zasady i prowadzimy sprzedaż za Ciebie, więc nie wchodzisz w kanał w ciemno.

Co robimy

Obsługa Temu od A do Z

Prowadzimy Twoją sprzedaż na Temu kompleksowo - od wejścia, przez optymalizację, po skalowanie.

📋

Weryfikacja dostępności i model wejścia

Sprawdzamy aktualne zasady Temu dla Twojej firmy i kategorii, a potem dobieramy realną ścieżkę wejścia.

🎯

Strategia asortymentu i marży

Wybieramy produkty, które mają sens na platformie grającej ceną, i liczymy rentowność, zanim wystartujesz.

🖼️

Karty produktów i tłumaczenia

Przygotowujemy oferty, zdjęcia, atrybuty i tłumaczenia zgodne z wymogami platformy.

📦

Obsługa zamówień i logistyka

Prowadzimy zamówienia, wysyłki i obsługę klienta zgodnie z modelem programu, w którym działasz.

🛡️

Zgodność i formalności

Pilnujemy dokumentów oraz wymogów produktowych i regulacyjnych, żeby wejście na rynek było bezpieczne.

📈

Monitoring i skalowanie

Śledzimy wyniki oraz zmiany zasad platformy i decydujemy z Tobą, kiedy warto dokładać.

Przewodnik

Jak sprzedawać na Temu - co warto wiedzieć

Sprzedaż na Temu rządzi się inną logiką niż tradycyjny marketplace. Platforma przyciąga kupujących niską ceną i mocno inwestuje w reklamę, więc ruch potrafi być duży i nierówny w czasie, a klient przychodzi z nastawieniem na okazję, nie na markę. Żeby to działało na Twoją korzyść, trzeba dobrać produkt, policzyć koszt jednostkowy z zapasem i przygotować zaplecze do obsługi wielu zamówień naraz. Poniżej pokazujemy, na czym w praktyce polega gra o wolumen i cenę.

Cena i wolumen jako podstawa gry

Temu jest zbudowane wokół bardzo niskich cen i dużej skali sprzedaży, więc pojedyncza transakcja rzadko generuje wysoką marżę. Sens ma to wtedy, gdy koszt jednostkowy produktu jest niski, a Ty jesteś w stanie sprzedawać w większych ilościach. Zanim wystawisz ofertę, warto policzyć realny koszt wytworzenia lub zakupu, pakowania i wysyłki, a dopiero potem ustalać cenę. Produkt, który na Allegro ma sens przy niższym wolumenie, na Temu może po prostu nie wyjść na plus.

Dobór asortymentu pod platformę

Nie każdy produkt pasuje do modelu, w którym klient porównuje przede wszystkim cenę. Najlepiej sprawdzają się towary proste w obsłudze: niewymagające skomplikowanego serwisu, odporne na transport i niezbyt kosztowne w razie zwrotu. Produkty delikatne, ciężkie albo wymagające dodatkowych usług po sprzedaży generują więcej problemów niż przychodu. Zanim wybierzesz kategorię, sprawdzamy razem z Tobą, czy dany asortyment w ogóle ma szansę wygrać ceną i jednocześnie nie obciążyć Cię kosztami obsługi i zwrotów.

Logistyka przy skali zamówień

Temu agresywnie inwestuje w marketing i pozyskiwanie kupujących, więc ruch na ofertach potrafi rosnąć szybko i nierówno. To oznacza więcej pojedynczych, drobnych zamówień do spakowania i wysłania w krótkim czasie, a nie kilka dużych paczek na tydzień. Zaplecze magazynowe i logistyczne musi za tym nadążyć, bo sprawna realizacja zamówień to na platformach zakupowych jeden z podstawowych warunków utrzymania dobrej pozycji sprzedawcy. Dlatego zanim ruszamy z pełną skalą, sprawdzamy, czy Twoja firma jest w stanie sprawnie obsłużyć taki rytm zamówień.

Dla kogo

Dla kogo jest sprzedaż na Temu

Temu nie pasuje do każdego modelu biznesowego, ale dla części sprzedawców to sensowny dodatkowy kanał. Sprawdza się tam, gdzie liczy się cena i wolumen, a mniej się liczy budowanie wizerunku marki premium. Poniżej profile firm, którym najczęściej polecamy przetestowanie tej platformy - i przy których widzimy realną szansę na to, że wejście się opłaci.

🏭

Producenci towarów o niskim koszcie jednostkowym

Jeśli produkcja lub zakup jednej sztuki kosztuje niewiele, masz miejsce na konkurowanie ceną bez utraty marży. To najbardziej naturalny profil dla Temu: im niższy koszt jednostkowy, tym łatwiej ustawić cenę, która wygrywa z konkurencją, a jednocześnie się spina.

🚀

Firmy z nadwyżkami i końcówkami serii

Masz towar, który zalega w magazynie albo kończy życie w ofercie? Temu to kanał, na którym możesz go upłynnić po niższej cenie, nie psując cennika w sklepie własnym ani na innych platformach, bo docierasz tam do zupełnie innej grupy kupujących.

🏪

Marki gotowe na duży wolumen zamówień

Jeśli masz zaplecze produkcyjne lub magazynowe, które udźwignie więcej niż pojedyncze zamówienia dziennie, Temu daje przestrzeń do realnego skalowania. Ten kanał premiuje tych, którzy potrafią szybko odpowiedzieć na rosnący popyt, a nie tylko wystawić ofertę i czekać.

🌍

Sprzedawcy szukający nowej grupy kupujących

Twoi klienci z Allegro czy własnego sklepu to często inny profil niż użytkownicy Temu. Jeśli szukasz dywersyfikacji i chcesz sprawdzić, jak Twój produkt radzi sobie u odbiorcy nastawionego przede wszystkim na okazję, to dobry powód, żeby przetestować ten kanał.

🎯

Firmy z elastycznym zapleczem logistycznym

Sprzedaż na Temu to więcej drobnych przesyłek niż na typowym marketplace. Jeśli Twoja firma potrafi elastycznie zwiększać tempo pakowania i wysyłek bez utraty jakości obsługi, masz przewagę, której wielu sprzedawców na starcie brakuje.

Na co uważać

Najczęstsze błędy przy sprzedaży na Temu

Wejście na Temu bez przygotowania kosztuje więcej niż sam czas na start. Widzimy powtarzające się błędy, które psują wynik jeszcze zanim sprzedaż się rozkręci: od złej kalkulacji ceny po podejście skopiowane z innych kanałów. Poniżej te, które najczęściej powtarzają się u firm wchodzących na tę platformę bez wsparcia.

⚠️
Kalkulacja marży bez pełnych kosztów
Sprzedawcy często liczą marżę tylko od ceny produktu, pomijając pakowanie, wysyłkę i zwroty. Przy niskich cenach na Temu taki błąd szybko zamienia sprzedaż w stratę. My liczymy rentowność na pełnym zestawie kosztów, zanim jakakolwiek oferta trafi na platformę.
⚠️
Kopiowanie strategii wprost z Allegro
Ceny, opisy i sposób prezentacji, które działają na Allegro, przeniesione bez zmian na Temu zwykle nie trafiają w tamtejszego kupującego. To inny model i inna konkurencja. Dostosowujemy strategię asortymentu i komunikacji do specyfiki Temu, zamiast kopiować gotowe rozwiązania z innego kanału.
⚠️
Brak zapasu na skoki zamówień
Kampanie i promocje na Temu potrafią nagle zwiększyć ruch na ofercie, a wraz z nim liczbę zamówień. Firmy bez zapasu magazynowego i mocy przerobowej gubią się w takim momencie. Monitorujemy wyniki i uprzedzamy Cię, zanim skala zamówień przerośnie Twoje możliwości.
⚠️
Zaniedbane opisy i atrybuty produktów
Niedopracowane tłumaczenie, brakujące atrybuty czy przypadkowe zdjęcia utrudniają kupującym znalezienie i zrozumienie oferty. Na platformie, gdzie decyzja zapada szybko, to prosty sposób na stratę sprzedaży. Przygotowujemy karty produktów kompletnie, zgodnie z wymogami Temu i logiką wyszukiwania w aplikacji.
Jak zaczynamy

Od rozmowy do sprzedaży na Temu w 4 krokach

Bez chaosu i bez ryzyka - na każdym etapie wiesz, co się dzieje i po co.

01

Bezpłatna konsultacja

W 24h rozmawiamy o Twoim produkcie i potencjale Temu. Mówimy wprost, czy i kiedy ten kanał się opłaca - bez naciskania.

02

Analiza i strategia

Sprawdzamy kategorię, konkurencję i marżę. Ustalamy plan wejścia lub wzrostu na Temu dopasowany do Twoich celów.

03

Wdrożenie i start

Bierzemy operacje na siebie - konto, oferty, reklama, obsługa. Ty dostarczasz produkt, my ustawiamy sprzedaż.

04

Optymalizacja i raporty

Prowadzimy i skalujemy konto, reagujemy na dane. Widzisz wszystko w Nexelo, a co tydzień dostajesz raport.

FAQ

Najczęstsze pytania o sprzedaż na Temu

Czy polska firma może sprzedawać na Temu?

Temu udostępnia programy dla sprzedawców w różnych modelach, ale ich dostępność i warunki dla firm spoza Chin są specyficzne i regularnie się zmieniają. Zamiast zakładać cokolwiek z góry, sprawdzamy aktualne zasady dla Twojej firmy i kategorii, a dopiero potem dobieramy realną ścieżkę wejścia. To pierwszy krok, od którego zaczynamy współpracę.

Ile kosztuje sprzedaż na Temu?

Koszty zależą od aktualnego modelu programu, kategorii i sposobu, w jaki platforma rozlicza sprzedawców, a te warunki bywają zmienne. Dlatego nie podajemy sztywnych stawek w oderwaniu od Twojego przypadku. Na starcie liczymy rentowność na Twoim asortymencie, żebyś wiedział, przy jakich cenach kanał ma sens, zanim w niego wejdziesz.

Czym Temu różni się od Allegro?

Temu to młodsza, globalna platforma mocno nastawiona na niską cenę, o modelu zbliżonym do importowego i z inną grupą klientów niż Allegro. Allegro to dojrzały polski marketplace z ugruntowanymi mechanikami. Dlatego strategii z Allegro nie przenosi się jeden do jednego. Na Temu inaczej dobiera się asortyment, ceny i sposób prezentacji oferty.

Na czym polega wasza obsługa Temu?

Zaczynamy od weryfikacji, czy i na jakich zasadach możesz wejść, oraz od policzenia marży. Potem przygotowujemy oferty i tłumaczenia, pilnujemy zgodności i formalności, a na końcu prowadzimy sprzedaż: zamówienia, logistykę zgodną z modelem programu i obsługę klienta. Reagujemy też na zmiany zasad platformy i wspólnie decydujemy, kiedy skalować.

Czy sprzedaż na Temu wymaga osobnej logistyki?

Nie musisz od razu budować oddzielnego magazynu, ale warto policzyć, czy obecne zaplecze udźwignie więcej drobnych, pojedynczych przesyłek niż dotychczas. Temu generuje inny rytm zamówień niż własny sklep czy Allegro, więc na starcie sprawdzamy z Tobą realną przepustowość pakowania i wysyłki, żeby skala nie zaskoczyła Cię po uruchomieniu sprzedaży.

Czy niskie ceny na Temu zaszkodzą mojej marce w innych kanałach?

To zależy od tego, jak rozdzielisz asortyment. Dobra praktyka to sprzedawanie na Temu innych wariantów, końcówek serii albo produktów pod osobnym oznaczeniem, a nie identycznej oferty po niższej cenie co w sklepie własnym czy na Allegro. Razem z Tobą planujemy asortyment tak, żeby kanały się uzupełniały, a nie ze sobą konkurowały.

Jakie produkty nie sprawdzą się na Temu?

Słabo radzą sobie na Temu produkty drogie, delikatne, wymagające montażu na miejscu albo rozbudowanego serwisu posprzedażowego. Platforma nagradza towary proste w transporcie i zrozumiałe dla kupującego bez długiego opisu. Zanim zaproponujemy Ci konkretny asortyment, sprawdzamy, czy dana kategoria w ogóle pasuje do tego modelu sprzedaży, zamiast wystawiać wszystko po kolei.

Co dzieje się ze zwrotami i reklamacjami klientów na Temu?

Zasady obsługi zwrotów zależą od programu i modelu, w którym sprzedajesz, dlatego nie da się ich opisać jednym uniwersalnym zdaniem. W ramach naszej obsługi pilnujemy, żeby zgłoszenia klientów były obsługiwane zgodnie z aktualnymi wymogami platformy, i informujemy Cię, gdy te zasady się zmieniają, żebyś nie dowiadywał się o tym z opóźnieniem.

Powiązane

Dowiedz się więcej o sprzedaży na Temu

Poradniki i usługi, które pomogą Ci ocenić potencjał Temu i zaplanować wejście.

Zaczynamy

Zacznij sprzedawać na Temu

Powiedz nam, co sprzedajesz. Ocenimy potencjał Temu dla Twojej marki i wprost powiemy, czy i jak to się opłaca.

  • Bezpłatna konsultacja (30 min) w ciągu 24h
  • Analiza potencjału Twojej kategorii
  • Szczera odpowiedź - czy to się opłaca
  • Gwarancja pierwszej sprzedaży w 30 dni
  • Bez naciskania na współpracę