Amazon to największy marketplace na świecie i realna droga do sprzedaży w całej Europie z jednego konta. VeloMarketplace prowadzi Twoją sprzedaż na Amazon od początku do końca - zakładamy i konfigurujemy konto Seller Central, budujemy listingi, które faktycznie sprzedają, i pilnujemy wyników. Ty dostarczasz produkt, my ogarniamy resztę.
Umów bezpłatną konsultację →Bezpłatna konsultacja w 24h · analiza potencjału · bez zobowiązań
Amazon to nie jest kolejna platforma, na której "wypada być". To miejsce, gdzie kupujący przychodzą z gotowym zamiarem zakupu, a Ty od pierwszego dnia masz dostęp do ruchu, na który w sklepie własnym pracowałbyś latami. Cena wejścia jest jednak realna - to rynek bardzo konkurencyjny, w którym o pozycję walczy się jakością listingu, ceną, logistyką i reklamą. Kto to poukłada, ten zbiera zasięg międzynarodowy. Kto wejdzie po omacku, ten przepala budżet. My jesteśmy po to, żeby ustawić Cię po tej pierwszej stronie.
Amazon daje dostęp do milionów kupujących na wielu rynkach naraz. Zamiast latami budować ruch we własnym sklepie, wchodzisz tam, gdzie klient już jest i już szuka produktu takiego jak Twój.
Na Amazon ludzie nie przeglądają - oni kupują. To platforma nastawiona na transakcję, więc dobrze przygotowana oferta konwertuje znacznie sprawniej niż zimny ruch z reklam kierowany na stronę, której klient nie zna.
Model konta europejskiego pozwala sprzedawać na kilku rynkach Unii bez zakładania osobnej firmy w każdym kraju. To najprostsza droga, żeby z polskiego produktu zrobić produkt sprzedawany w całej Europie.
Dzięki programowi fulfillment (FBA) magazynowanie, pakowanie i wysyłkę bierze na siebie Amazon, razem z obsługą zwrotów. Możesz też wysyłać samodzielnie (FBM) - dobieramy model do Twojego produktu i marży.
Prowadzimy Twoją sprzedaż na Amazon kompleksowo - od wejścia, przez optymalizację, po skalowanie.
Zakładamy i porządkujemy konto Seller Central, przechodzimy przez weryfikację, ustawiamy dane firmy, podatki, metody wysyłki i strukturę oferty tak, żeby start był zgodny z zasadami platformy i gotowy do skalowania.
Piszemy i optymalizujemy tytuły, punkty sprzedażowe i opisy pod algorytm wyszukiwania Amazon i pod kupującego. Dla marek w Brand Registry przygotowujemy treści A+ i porządkujemy zdjęcia oraz sekcję pytań.
Prowadzimy kampanie Sponsored Products i Sponsored Brands - dobór słów kluczowych, struktura kampanii, stawki i budżet. Optymalizujemy pod realną rentowność, a nie pod sam ruch, i regularnie raportujemy wyniki.
Konfigurujemy program fulfillment, przygotowujemy wysyłki do magazynów Amazon, pilnujemy etykietowania i wymogów. Doradzamy, kiedy opłaca się FBA, a kiedy wysyłka własna, i trzymamy rękę na pulsie stanów magazynowych.
Rozszerzamy sprzedaż na kolejne rynki UE z Twojego konta - tłumaczenia i lokalizacja listingów, dopasowanie do lokalnego kupującego oraz ogarnięcie kwestii logistycznych i formalnych związanych ze sprzedażą za granicą.
Monitorujemy sprzedaż, marżę i pozycje, testujemy ceny i reagujemy na ruchy konkurencji. Pilnujemy też kondycji konta - wskaźników jakości, opinii i zgłoszeń - żeby drobny problem nie skończył się blokadą oferty.
Sprzedaż na Amazon to nie jeden dobry listing, tylko układ kilku elementów działających razem - opis produktu, cena, dostępność, czas wysyłki i opinie klientów. Każdy z nich wpływa na to, czy Twoja oferta w ogóle znajdzie się wysoko w wynikach i czy to Ty wygrasz przycisk kup teraz, a nie konkurent z tym samym produktem. Platforma ocenia sprzedawcę na bieżąco, więc pojedynczy błąd potrafi zepsuć efekt tygodni dobrej pracy. Poniżej rozkładamy to na czynniki, które warto rozumieć zanim zaczniesz.
Jeśli kilku sprzedawców oferuje ten sam produkt na tej samej stronie, tylko jeden trafia do głównego przycisku zakupu - reszta ląduje niżej, w mało klikanej liście innych ofert. O to, kto wygra, decyduje splot czynników: cena razem z kosztem wysyłki, dostępność towaru, szybkość realizacji zamówienia i historia konta sprzedawcy - opóźnienia, anulowane zamówienia, reklamacje. Model fulfillment ma tu znaczenie, bo FBA zwykle daje przewagę czasową nad wysyłką własną. Dlatego dobra oferta bez zaplecza logistycznego i stabilnego konta często przegrywa z gorszym produktem, który po prostu dowozi wszystko na czas.
Nie każdą kategorię na Amazon otwierasz z automatu. Część z nich - między innymi zdrowie i uroda, żywność, biżuteria czy niektóre kategorie dziecięce - wymaga dodatkowej zgody, zanim wystawisz tam ofertę. Amazon prosi wtedy o dokumenty potwierdzające pochodzenie towaru, faktury od dostawcy albo certyfikaty, w zależności od branży. Jeśli sprzedajesz produkt z kategorii zamkniętej i nie sprawdzisz tego wcześniej, plan startu się rozjeżdża - listing czeka na zatwierdzenie, a Ty tracisz czas, który mógłbyś wykorzystać na przygotowanie kampanii reklamowej i zdjęć.
Amazon liczy dla każdego konta zestaw wskaźników - między innymi odsetek zamówień z reklamacją, opóźnień w wysyłce i anulowanych zamówień - i na tej podstawie ocenia, czy sprzedawca jest wiarygodny. Te liczby wpływają nie tylko na szansę na Buy Box, ale i na to, czy Twoje konto w ogóle zostanie utrzymane. Regularne przekraczanie dopuszczalnych progów kończy się ostrzeżeniem, a w skrajnych przypadkach zawieszeniem sprzedaży do czasu wyjaśnienia sprawy. Dlatego zdrowie konta trzeba traktować jak osobny obszar do pilnowania, a nie efekt uboczny dobrej sprzedaży.
Amazon sprawdza się przede wszystkim tam, gdzie masz produkt gotowy do wysyłki w większej skali i marżę, która wytrzyma prowizję platformy oraz koszty reklamy. To kanał dla firm myślących szerzej niż jeden rynek, bo prawdziwa siła Amazon ujawnia się dopiero przy sprzedaży na kilku krajach naraz. Zobacz, które profile sprzedawców zyskują na tej platformie najwięcej.
Jeśli masz zarejestrowaną markę, zyskujesz dostęp do Brand Registry - ochrony przed podszywaniem się pod Twoje produkty, rozbudowanych treści A+ i własnej strony marki. To przewaga, której nie mają sprzedawcy odsprzedający cudzy towar bez wyróżnika.
Amazon najbardziej opłaca się firmom, które od razu myślą o kilku rynkach, nie tylko o Polsce. Jeden listing można rozszerzyć na kolejne kraje UE, więc jeśli masz produkt uniwersalny i logistykę gotową na większy wolumen, ekspansja idzie naturalnie, bez budowania sprzedaży od zera w każdym kraju osobno.
Kupujący na Amazon porównują oferty w kilka sekund, więc produkt z jasnym wyróżnikiem i dobrym zdjęciem wygrywa łatwiej niż towar niczym się nieodróżniający od wielu podobnych. Jeśli masz produkt, który da się dobrze pokazać - zdjęciami, opisem, treścią A+ - masz tu solidny punkt startowy do konwersji.
Im więcej SKU obsługujesz, tym bardziej doskwiera własna logistyka - pakowanie, wysyłka, obsługa zwrotów dla każdego zamówienia osobno. FBA zdejmuje ten ciężar i pozwala skalować katalog bez proporcjonalnego rozrostu zespołu magazynowego po Twojej stronie.
Jeśli masz już sklep internetowy albo sprzedajesz przez inne kanały, Amazon nie musi z nimi konkurować - to dodatkowe miejsce sprzedaży, z innym typem klienta i innym sposobem podejmowania decyzji zakupowej. Dla wielu marek to naturalny kolejny krok, kiedy własny sklep już działa stabilnie.
Amazon wybacza mniej błędów niż większość kanałów sprzedaży, bo każdy potknięty wskaźnik od razu wpływa na widoczność oferty. Większość problemów, które widzimy u sprzedawców wchodzących na tę platformę samodzielnie, powtarza się w podobnym schemacie - i da się ich uniknąć, jeśli wie się, gdzie leży ryzyko.
Bez chaosu i bez ryzyka - na każdym etapie wiesz, co się dzieje i po co.
W 24h rozmawiamy o Twoim produkcie i potencjale Amazon. Mówimy wprost, czy i kiedy ten kanał się opłaca - bez naciskania.
Sprawdzamy kategorię, konkurencję i marżę. Ustalamy plan wejścia lub wzrostu na Amazon dopasowany do Twoich celów.
Bierzemy operacje na siebie - konto, oferty, reklama, obsługa. Ty dostarczasz produkt, my ustawiamy sprzedaż.
Prowadzimy i skalujemy konto, reagujemy na dane. Widzisz wszystko w Nexelo, a co tydzień dostajesz raport.
Na koszty składa się abonament konta sprzedawcy oraz prowizja od sprzedaży, która zależy od kategorii produktu. Jeśli korzystasz z programu fulfillment (FBA), dochodzą opłaty za magazynowanie i realizację. Dokładne stawki zależą od aktualnego cennika Amazon i Twojego asortymentu - na starcie robimy kalkulację pod konkretne produkty i marżę.
Masz oba modele do wyboru. W FBA magazynowanie, wysyłkę i obsługę zwrotów przejmuje Amazon, co zdejmuje z Ciebie logistykę. W FBM wysyłasz zamówienia samodzielnie i zachowujesz pełną kontrolę nad procesem. Dobieramy model do wagi, rotacji i marży produktu - często najlepiej sprawdza się rozwiązanie mieszane.
Zależy głównie od tempa weryfikacji konta po stronie Amazon oraz od tego, czy masz gotowe materiały produktowe i logistykę. Zwykle najwięcej czasu zajmuje weryfikacja i przygotowanie dobrych listingów. Po naszej stronie zaczynamy pracę od razu i prowadzimy Cię przez kolejne kroki, żeby nie utknąć na formalnościach.
Tak, i to jest jedna z największych zalet tej platformy. Model konta europejskiego pozwala sprzedawać na wielu rynkach Unii z jednego konta, bez zakładania osobnej działalności w każdym kraju. Zajmujemy się lokalizacją listingów i przygotowaniem logistyki, żeby ekspansja zagraniczna przebiegła zgodnie z zasadami platformy.
Nie - możesz sprzedawać na Amazon bez rejestracji w Brand Registry, jeśli oferujesz produkt pod istniejącym kodem katalogowym albo jako reseller. Rejestracja marki (wymaga zarejestrowanego znaku towarowego) otwiera jednak dodatkowe narzędzia: treści A+, własną stronę marki i ochronę przed podszywaniem się pod Twoje listingi przez innych sprzedawców. Jeśli budujesz markę własną, a nie tylko sprzedajesz istniejący produkt, warto to zrobić od początku.
Twoja oferta nie znika ze strony produktu, ale trafia na listę innych sprzedawców, którą klika zdecydowanie mniej kupujących niż główny przycisk zakupu. W praktyce sprzedaż często spada z dnia na dzień, mimo że nic w samym produkcie się nie zmieniło. Powodem bywa cena konkurencji, brak towaru na stanie albo pogorszone wskaźniki konta. Monitorujemy takie sytuacje i sprawdzamy, co konkretnie spowodowało utratę pozycji, zamiast zgadywać.
Częściowo. Amazon promuje w wynikach oferty, które dobrze konwertują i mają kompletny, dopasowany do wyszukiwanych fraz listing - to działa niezależnie od budżetu reklamowego. Reklama Sponsored Products i Sponsored Brands przyspiesza budowanie historii sprzedaży i pomaga wejść na start w wyższe pozycje, zwłaszcza dla nowego produktu bez opinii. W praktyce najlepiej działa połączenie obu - mocny listing organiczny wspierany reklamą, a nie jedno zamiast drugiego.
Tak, poważne lub powtarzające się naruszenia - złe wskaźniki realizacji zamówień, skargi klientów, nieprawidłowości w ofertach - mogą skończyć się zawieszeniem konta do czasu wyjaśnienia sprawy z Amazon. Zwykle poprzedza to ostrzeżenie i możliwość odwołania się z wyjaśnieniem oraz planem naprawczym. My pilnujemy wskaźników konta na bieżąco, żeby reagować, zanim sytuacja dojdzie do etapu ostrzeżenia, a nie dopiero po zablokowaniu sprzedaży.
Poradniki i usługi, które pomogą Ci ocenić potencjał Amazon i zaplanować wejście.
Powiedz nam, co sprzedajesz. Ocenimy potencjał Amazon dla Twojej marki i wprost powiemy, czy i jak to się opłaca.