eMAG to największa platforma zakupowa w Rumunii i jeden z liderów e-commerce w regionie Europy Środkowo-Wschodniej. Otwieramy Ci drzwi na rynek rumuński oraz do Bułgarii i Węgier: zakładamy konto, tłumaczymy oferty na języki lokalne i prowadzimy sprzedaż od pierwszego zamówienia po skalowanie. Ty dostarczasz produkt, resztą zajmuje się nasz zespół.
Umów bezpłatną konsultację →Bezpłatna konsultacja w 24h · analiza potencjału · bez zobowiązań
Zachodnie marketplace'y są zatłoczone, a marże spadają z każdym kolejnym polskim sprzedawcą, który tam wchodzi. eMAG działa w drugą stronę: to dojrzały, transakcyjny marketplace na rynku, gdzie konkurencja z Polski jest wciąż niewielka, a rumuński e-commerce rośnie szybciej niż zachodnioeuropejski. Jedno konto daje realny dostęp do 3 krajów naraz. Problem w tym, że wejście wymaga lokalnego języka, obsługi w rumuńskim czy węgierskim i znajomości zasad platformy. To wszystko bierzemy na siebie.
Na Amazonie czy eBayu walczysz z tysiącami sprzedawców z Polski i Zachodu. Na eMAG polska konkurencja dopiero się buduje, więc łatwiej wypracować pozycję i marżę, zanim rynek się zapełni.
eMAG to platforma transakcyjna: klient kupuje i płaci na miejscu, a Ty dostajesz zamówienie do realizacji. Jest logistyka platformy (FBE), oceny, promocje i cały mechanizm sprzedaży, który znasz z dużych marketplace'ów.
Rumunia jest największa, ale z tego samego konta docierasz też do Bułgarii i Węgier. Zamiast zakładać osobne biznesy w każdym kraju, ekspandujesz cross-border z Polski.
E-commerce w Europie Środkowo-Wschodniej rośnie szybciej niż na zachodzie kontynentu, a eMAG jest tam platformą numer 1. Wchodzisz na rynek, który dopiero przyspiesza.
Prowadzimy Twoją sprzedaż na eMAG kompleksowo - od wejścia, przez optymalizację, po skalowanie.
Zakładamy i konfigurujemy konto na eMAG Marketplace, przechodzimy przez weryfikację i formalności, ustawiamy dane firmy, płatności i parametry sprzedaży pod rynek rumuński oraz sąsiednie.
Przekładamy karty produktów na języki lokalne (rumuński, a w razie potrzeby bułgarski i węgierski), dopasowujemy tytuły, opisy i parametry tak, żeby oferta była zrozumiała i dobrze się wyświetlała.
Układamy model dostaw do klientów w regionie: wysyłka z Polski albo poprzez Fulfilment by eMAG (FBE), czyli magazyn i logistyka platformy. Dobieramy wariant pod Twój asortyment i wolumen.
Prowadzimy komunikację z kupującymi w językach lokalnych, obsługujemy pytania, zwroty i reklamacje zgodnie z zasadami platformy, żeby oceny konta rosły, a nie spadały.
Zgłaszamy produkty do akcji promocyjnych platformy, pilnujemy konkurencyjności cen i pozycji ofert przy kartach produktów, żeby Twój towar był widoczny tam, gdzie klient faktycznie kupuje.
Co miesiąc pokazujemy, co się sprzedaje, na czym zarabiasz i gdzie są wąskie gardła. Rozkładamy sprzedaż na liczby i wybieramy kolejne ruchy w asortymencie, cenach i rynkach, zamiast działać na wyczucie.
Sprzedaż na eMAG to więcej niż założenie konta i wgranie ofert - to wejście w rynek, który ma własne zasady dopasowania produktów do katalogu, rozliczeń w lokalnej walucie i wymogów formalnych innych niż na polskich platformach. Zanim zaczniesz zarabiać, warto rozumieć, kiedy Twoja oferta trafia do istniejącej karty produktu, a kiedy tworzysz nową, oraz jak wygląda droga pieniędzy od zamówienia klienta w Rumunii, Bułgarii czy na Węgrzech do przelewu na Twoje konto.
eMAG działa na jednej wspólnej bazie produktów - jeśli Twój towar już tam istnieje, Twoja oferta dołącza do istniejącej karty jako kolejna opcja zakupu, a nie osobny wpis. Dopiero gdy produkt jest unikalny, zakładasz nową kartę od zera, z pełnym opisem, zdjęciami i parametrami. Błędne dopasowanie kończy się duplikatem, który platforma może odrzucić albo ukryć w wynikach, dlatego ten etap traktujemy jako pracę techniczną, nie formalność do odhaczenia.
Klient w Rumunii płaci w lejach, w Bułgarii w lewach, na Węgrzech w forintach - eMAG rozlicza sprzedaż w walucie kraju, w którym sprzedajesz, a nie w złotówkach. Oznacza to fakturowanie zgodne z lokalnymi zasadami i pilnowanie kursu przy planowaniu marży, bo cena ustawiona raz w danej walucie nie przelicza się sama, gdy kurs się rusza. Ustawiamy to tak, żeby rozliczenie było przejrzyste od pierwszego zamówienia.
Sprzedaż transgraniczna w Unii Europejskiej oznacza obowiązek dopasowania dokumentacji produktu i etykiet do przepisów obowiązujących w kraju sprzedaży, nie tylko w Polsce. Dotyczy to zwłaszcza kategorii regulowanych, jak elektronika, zabawki czy kosmetyki, gdzie brakująca informacja w lokalnym języku albo niekompletna karta produktu blokuje publikację oferty. Sprawdzamy to na etapie przygotowania oferty, zanim trafi ona na platformę, żeby uniknąć odrzucenia.
eMAG pasuje sprzedawcom, którzy mają uporządkowany asortyment i szukają rynku z realnym potencjałem wzrostu, a nie kolejnego zatłoczonego marketplace'u pełnego polskiej konkurencji. Poniżej profile, które najczęściej dobrze się na nim odnajdują i najszybciej widzą sens ekspansji w tę stronę, a nie na zachód Europy.
Masz towar, który sam projektujesz albo produkujesz, więc łatwiej Ci utrzymać marżę po doliczeniu kosztów logistyki i lokalizacji ofert niż przy odsprzedaży cudzego asortymentu z niewielką marżą własną i dużą konkurencją cenową.
Znasz już mechanikę sprzedaży marketplace'owej - oceny, promocje, obsługę zamówień. eMAG działa na podobnych zasadach, więc rozszerzenie na Rumunię jest naturalnym kolejnym krokiem, nie budową kompetencji od zera w obcym środowisku.
To segmenty, w których eMAG od lat jest silnym punktem zakupowym w regionie. Jeśli Twój asortyment się w nie wpisuje, masz naturalne miejsce do startu, zamiast szukać niszy po omacku.
Jeśli masz już karty charakterystyki, deklaracje zgodności i etykiety w porządku, wejście w kategorie regulowane na eMAG jest szybsze, bo nie zaczynasz przygotowań formalnych od podstaw razem z nami przy każdym produkcie.
Jeśli możesz wysyłać zarówno z Polski, jak i skorzystać z magazynu platformy, dobierasz model dostawy pod konkretny produkt, zamiast trzymać się jednego rozwiązania na sztywno przez cały katalog i wszystkie rynki naraz.
Większość problemów na starcie nie wynika z samej platformy, tylko z przenoszenia nawyków z polskiego rynku bez dostosowania do lokalnych zasad eMAG. Oto błędy, które widzimy najczęściej u sprzedawców wchodzących na ten rynek po raz pierwszy i które staramy się wyłapywać, zanim zaszkodzą koncie i ocenom.
Bez chaosu i bez ryzyka - na każdym etapie wiesz, co się dzieje i po co.
W 24h rozmawiamy o Twoim produkcie i potencjale eMAG. Mówimy wprost, czy i kiedy ten kanał się opłaca - bez naciskania.
Sprawdzamy kategorię, konkurencję i marżę. Ustalamy plan wejścia lub wzrostu na eMAG dopasowany do Twoich celów.
Bierzemy operacje na siebie - konto, oferty, reklama, obsługa. Ty dostarczasz produkt, my ustawiamy sprzedaż.
Prowadzimy i skalujemy konto, reagujemy na dane. Widzisz wszystko w Nexelo, a co tydzień dostajesz raport.
eMAG to największa platforma zakupowa w Rumunii i jeden z liderów e-commerce w regionie Europy Środkowo-Wschodniej, obecny też w Bułgarii i na Węgrzech. Ma sens dla producentów i sprzedawców, którzy chcą wyjść za granicę tam, gdzie konkurencja z Polski jest jeszcze niewielka, a rynek rośnie. Sprawdza się szczególnie, gdy masz asortyment gotowy do skalowania na nowe rynki.
Nie. Lokalny język jest potrzebny w dwóch miejscach: w ofertach produktów i w obsłudze klienta. Oba te zadania bierzemy na siebie. Tłumaczymy karty produktów na rumuński (a w razie ekspansji na bułgarski i węgierski) oraz prowadzimy komunikację z kupującymi w ich języku. Ty pracujesz z nami po polsku, a klient po drugiej stronie widzi lokalną, zrozumiałą ofertę.
Na koszty składają się prowizje platformy, które zależą od kategorii produktu i aktualnego cennika eMAG, ewentualne opłaty za logistykę (jeśli korzystasz z Fulfilment by eMAG) oraz nasze wynagrodzenie za prowadzenie konta. Konkretne stawki zależą od Twojego asortymentu i modelu sprzedaży. Wyliczamy je razem na starcie, żebyś wiedział, przy jakich cenach sprzedaż się spina.
Najwięcej czasu zajmują formalności: rejestracja i weryfikacja konta sprzedawcy oraz przygotowanie i tłumaczenie ofert. Ten etap prowadzimy równolegle, żeby go skrócić. Realny termin zależy od wielkości katalogu i tego, jak szybko dostarczysz materiały o produktach. Po uruchomieniu konta i publikacji ofert zaczynają spływać pierwsze zamówienia, a my przechodzimy do optymalizacji i skalowania.
Tak, jedno nie wyklucza drugiego. To osobne konta i osobne katalogi ofert, więc prowadzenie sprzedaży równolegle na obu platformach jest standardową praktyką. Dla wielu sprzedawców eMAG jest właśnie rozszerzeniem tego, co już działa na Allegro, a nie zamiennikiem. My prowadzimy oba kanały tak, żeby nie kolidowały ze sobą logistycznie ani cenowo.
Rozliczenie następuje w walucie kraju, w którym sprzedajesz - lejach rumuńskich, lewach bułgarskich albo forintach węgierskich, w zależności od rynku. Wypłata trafia na Twoje konto zgodnie z zasadami platformy, a kwestię fakturowania i przewalutowania ustawiamy tak, żebyś miał jasny obraz marży, a nie tylko sumę w obcej walucie.
Nie musisz rejestrować lokalnej spółki, żeby prowadzić sprzedaż transgraniczną z Polski. Sprzedajesz jako polski przedsiębiorca, a formalności związane z rozliczeniem podatku od sprzedaży na rynkach unijnych ustalamy indywidualnie, zależnie od skali Twojej działalności, liczby rynków, na które wchodzisz jednocześnie, i tego, jak wygląda Twój model logistyczny.
My. Klient zgłasza zwrot albo reklamację zgodnie z zasadami eMAG i lokalnym prawem konsumenckim, a komunikację prowadzimy w jego języku, żeby nic nie ginęło w tłumaczeniu. Ty dostajesz od nas informację, co się dzieje z towarem i jaka decyzja zapada, bez konieczności samodzielnego tłumaczenia korespondencji ani znajomości lokalnych przepisów konsumenckich.
Poradniki i usługi, które pomogą Ci ocenić potencjał eMAG i zaplanować wejście.
Powiedz nam, co sprzedajesz. Ocenimy potencjał eMAG dla Twojej marki i wprost powiemy, czy i jak to się opłaca.