Pozyskanie nowego kupującego kosztuje - reklamą, czasem, marżą oddaną w cenie. Sprzedaż większej wartości komuś, kto już jest na Twojej ofercie, jest niemal darmowa. Dlatego bundling i cross-selling to jedne z najtańszych dźwigni zysku na Allegro, a w niskomarżowych kategoriach często jedyny sposób, żeby transakcja w ogóle się opłacała.
Dlaczego wartość koszyka
Przy stałym koszcie pozyskania kupującego każda dodatkowa złotówka w koszyku ma wyższą marżę niż pierwsza. Podniesienie średniej wartości zamówienia poprawia rentowność całego konta, nie wymagając ani jednego nowego klienta. To dźwignia, która działa w tle i kumuluje się z każdą transakcją.
Rodzaje zestawów
- Zestaw komplementarny - produkty używane razem (np. urządzenie plus akcesoria), które naturalnie się uzupełniają.
- Multipak - większa ilość tego samego produktu w niższej cenie jednostkowej.
- Cross-selling - proponowanie produktów uzupełniających przy ofercie głównej, kierujące kupującego do kolejnego zakupu.
- Zestaw startowy - kompletne rozwiązanie dla nowego użytkownika, które upraszcza decyzję.
Jak budować zestaw
Dobry zestaw to realna wartość dla kupującego, a nie przypadkowy pakiet. Łącz produkty, które naprawdę do siebie pasują i upraszczają decyzję. Cena zestawu powinna być atrakcyjniejsza niż suma pojedynczych zakupów, ale wciąż rentowna - policz marżę całości w kalkulatorze rentowności. Zadbaj też o ofertę zestawu jak o każdą inną: czytelny tytuł, zdjęcia pokazujące wszystkie elementy i opis korzyści (zasady z artykułu o optymalizacji oferty obowiązują tu tak samo).
Bundling a Smart!
Tam, gdzie pojedynczy tani produkt nie udźwignie dopłaty do Allegro Smart!, zestaw podnosi wartość koszyka ponad próg, przy którym dopłata przestaje boleć. To bezpośrednie połączenie z tematem, który rozłożyliśmy w artykule o Allegro Smart! dla sprzedawcy - bundling bywa sposobem, by w ogóle opłacało się włączyć Smart!
Błędy w zestawach
Czego unikać
- Łączenia produktów, które do siebie nie pasują
- Zestawu droższego niż suma pojedynczych zakupów
- Niepoliczonej marży całego pakietu
- Zdjęć i opisu, które nie pokazują wszystkich elementów
Co działa
- Naturalne, uzupełniające się produkty
- Wyraźna oszczędność wobec zakupu osobno
- Rentowność całego zestawu po kosztach
- Czytelna prezentacja wszystkich elementów
Od czego zacząć
Zacznij od bestsellerów - to przy nich zestawy i akcesoria mają najwięcej sensu, bo ruch już istnieje. Dobierz produkty komplementarne, policz marżę pakietu, przygotuj ofertę zestawu i zmierz, czy podnosi średni koszyk. Bundling świetnie łączy się z promocjami (artykuł o promocjach i kuponach) i ze strategią cenową. Jeśli chcesz, żebyśmy wskazali, gdzie w Twoim katalogu zestawy podniosą koszyk najmocniej, zacznij od bezpłatnej analizy.
Najczęstsze pytania
Czym jest bundling i cross-selling na Allegro?
Bundling to sprzedaż produktów w zestawie lub multipaku w jednej ofercie, a cross-selling to proponowanie produktów uzupełniających do tego, co kupujący ogląda lub kupuje. Oba podejścia mają ten sam cel: podnieść wartość koszyka i zysk z jednej transakcji bez dodatkowego kosztu pozyskania kupującego.
Czy zestawy zwiększają sprzedaż na Allegro?
Tak. Zestawy i multipaki podnoszą średnią wartość koszyka, ułatwiają kupującemu decyzję i często mają wyższą marżę niż pojedynczy produkt. Pomagają też przekroczyć progi darmowej dostawy, co dodatkowo zwiększa konwersję, zwłaszcza w połączeniu z Allegro Smart!
Jak ułożyć opłacalny zestaw na Allegro?
Łącz produkty, które naturalnie do siebie pasują i uzupełniają się w użyciu, tak by zestaw był realną wartością dla kupującego, a nie przypadkowym pakietem. Policz marżę całego zestawu po kosztach i ustaw cenę tak, by była atrakcyjniejsza niż suma pojedynczych zakupów, ale wciąż rentowna.