Allegro Smart! to z perspektywy kupującego darmowa dostawa i zwroty. Z perspektywy sprzedawcy to decyzja kosztowa: część ceny dostawy przenosi się na Ciebie w zamian za wyższą konwersję i lepszą widoczność. Czy się opłaca, zależy od dwóch liczb - marży jednostkowej i wartości koszyka.
Jak Smart! działa dla sprzedawcy
Kiedy Twoja oferta jest objęta Smart!, kupujący z aktywnym abonamentem nie płaci za dostawę powyżej progu kwotowego. Ten koszt nie znika - jest dzielony między mechanizm Allegro a sprzedawcę, zależnie od ustawień i kategorii. W zamian Twoja oferta jest atrakcyjniejsza i częściej wybierana.
Co zyskujesz
- Wyższa konwersja - brak kosztu dostawy to jedna z najsilniejszych dźwigni decyzji zakupowej.
- Lepsza widoczność - wyższa konwersja przekłada się na lepszą pozycję w wynikach, bo konwersja jest czynnikiem rankingowym.
- Większy koszyk - kupujący Smart! chętniej dokładają produkty, żeby wykorzystać darmową dostawę.
Co Cię to kosztuje
Dopłata do dostawy to realny koszt obciążający marżę każdej transakcji objętej Smart!. Im tańszy produkt i im niższa marża, tym większy udział tej dopłaty w zysku. Przy produkcie za 30 zł dopłata kilku złotych może oznaczać oddanie połowy marży. Przy produkcie za 300 zł ta sama dopłata jest kosztem marginalnym.
Próg opłacalności
Poniższa ramka pokazuje, jak opłacalność Smart! zmienia się wraz z marżą i wartością koszyka. To orientacja - dokładny wynik policzysz w kalkulatorze rentowności.
Kiedy tak, a kiedy nie
Włącz Smart!, gdy:
- Marża jednostkowa udźwignie dopłatę do dostawy
- Wartość koszyka jest średnia lub wysoka
- Konkurencja w kategorii oferuje Smart! i tracisz bez niego widoczność
- Możesz podnieść koszyk przez zestawy lub progi darmowej dostawy
Wstrzymaj się, gdy:
- Marża jednostkowa jest na poziomie kilku złotych
- Produkty są tanie i sprzedają się pojedynczo
- Dopłata do dostawy przekracza realny zysk z transakcji
- Nie masz policzonej marży netto po wszystkich kosztach
Strategia wdrożenia
Smart! to nie decyzja zero-jedynkowa dla całego konta. Najlepsze podejście to selekcja: obejmij Smart! produkty, które udźwigną dopłatę, a tanie i niskomarżowe zostaw poza programem lub przepakuj w zestawy podnoszące wartość koszyka. Decyzję podejmuj na poziomie SKU, nie całego konta, opierając się na realnej marży netto liczonej tak, jak pokazaliśmy w artykule o kosztach sprzedaży na Allegro. Jeśli chcesz, żeby ktoś przeszedł przez Twój katalog i wskazał, gdzie Smart! zarabia, a gdzie traci, zacznij od bezpłatnej analizy.
Najczęstsze pytania
Czy Allegro Smart! opłaca się sprzedawcy?
W większości kategorii tak, bo Smart! wyraźnie podnosi konwersję i widoczność ofert. Opłacalność zależy jednak od marży i wartości koszyka: przy wysokiej marży lub wysokiej wartości zamówienia dopłata do dostawy zwraca się z nawiązką, a przy niskiej marży i tanich produktach może zjeść cały zysk.
Kiedy nie warto dopłacać do Smart!?
Smart! zwykle się nie opłaca przy bardzo niskiej marży jednostkowej i niskiej wartości koszyka, gdzie koszt dostawy stanowi dużą część ceny. W takich przypadkach lepszym rozwiązaniem bywa podniesienie wartości koszyka, sprzedaż w zestawach lub przeniesienie produktu poza Smart!
Czy Smart! wpływa na pozycję oferty w wyszukiwarce?
Tak. Oferty objęte Smart! mają wyższą konwersję, a konwersja jest jednym z czynników rankingowych Allegro. Pośrednio Smart! wspiera więc widoczność oferty, niezależnie od samego wpływu na decyzję kupującego.